STRUMENTI
In un contesto sociale in completa evoluzione e trasformazione, è importante rivolgere la massima attenzione al cliente, sempre più informato ed esigente. La nostra società, sempre attenta a soddisfare in maniera adeguata ogni esigenza ed essere all’altezza della fiducia concessa, si avvale di strumenti tecnologici innovativi per il settore, mettendoli a disposizione dei propri clienti, in modo da favorire con più rapidità la risoluzione di ogni problematica.
CONDOMINIO ONLINE
Utilizziamo un software dedicato, di massima qualità e di facile consultazione, consentendo ai nostri clienti, una totale autonomia nella consultazione di tutto quanto afferisce la vita del proprio condominio, garantendone la completa trasparenza.
NUMERO VERDE H24
Mettiamo a disposizione di tutti i nostri clienti, un numero verde nazionale, con un servizio di assistenza telefonica, per tutte le richieste di intervento e pronto intervento, attivo 24 ore su 24 7 giorni su 7. A seguito di chiamata da parte del cliente, del tutto gratuita, un operatore specializzato gestisce ed assegna l’intervento ai fornitori referenti del condominio, oltre ad aggiornare in tempo reale, il gestore del condominio.
Siamo consapevoli di quanto WhatsApp sia considerato lo strumento più utilizzato per mettersi e rimanere in contatto con chiunque si voglia; per cui, nell’intento di operare in maniera più vicina all’esigenza del cliente, abbiamo messo a disposizione una linea WhatsApp dedicata.
CRM (Customer Relationship Management)
Ci impegnamo in modo da ottimizzare l’interazione globale con i nostri clienti; per cui ci avvaliamo di uno strumento in grado di tracciare e monitorare tutti i processi lavorativi, interni ed esterni, dalla segnalazione del cliente fino all’espletamento dell’incarico assegnato all’operatore o al fornitore di riferimento.
CONTATTI
080 556 7235
080 880 7535
info@evocondomini.it
DOVE SIAMO
Viale della Repubblica, 119
Bari